昨日のクレカ不正利用被害騒ぎの一部始終

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徒然なるままに

こんにちは。テキトー主婦のMollyです。

新年明けてもう20日も経ってしまいましたが、今年もどうぞよろしくお願いします!

さて、今日は先日私の身に起こったハプニングの話をしようと思います。

誰にでも起こりうるハプニングなので、ご参考までにシェアしますね。

はじまりはショートメールでした

昨日の午前11時過ぎ、私のスマホにこんなショートメールが届きました。

Screenshot

このリンクから開くことはしません。フィッシング詐欺の恐れもありますしね。通知元は「0570666910」でした。調べてみると、楽天カードからで間違いなさそうです。
楽天e-NAVIとは楽天カードアプリのことですので開いてみると

「カードが不正利用された可能性があります。至急ご確認をお願いいたしします。」の注意喚起が!クリックしてみました。

11:38に「JCB加盟店」で¥17,800利用とのこと。私、この時仕事中でしたし、家族の誰か?とも思い、家族LINEに

Molly
Molly

今、誰か私のクレカで決済した?

と投げかけましたが、誰も使っていないとのこと。

ふと、昨年末タイ旅行した時のことを思い出しました。
ココナツオイルを買った時にこのクレカを使ったのですが、その時店員さんがちょっと離れたところのPOSレジに私のクレカを持って行ったのです。ずっと目を離さないようしていたのですが、さすがに手元までは見えなかった。あそこだ!あそこでカード情報を盗まれたんだ!と思いました。

よって、「日時、店舗名称、金額に心当たりありません」と回答しました。

カード停止し、カードを再発行という流れになるということ。よければ本人確認ということなので進むと・・・

電話しろ、と。カードに登録している電話番号と照合するのですね。

電話しました。「本人確認が完了しました」という音声が流れて電話は切れました。

ふむふむ、このあと楽天カードから私のところに電話が来るのですね。

ひとまずカード利用は停止されました。被害は引き落とされる前にくい止められたし、これから更に不正利用される心配もありません。
カード再発行かぁ、いろんなところに登録しているカード番号を再設定するのめんどくさいけど、とりあえず被害なく済んだので良かった良かった。楽天カードの不正検知すごいな、と感心しました。

しばらくしてメールを開くと英単語アプリspeakからメールが来ていました

しばらく、一時間くらいあとでしょうか、ふとメールを開くとこんなメールが来ていました。

Screenshot

そういえば英会話アプリspeakの無料体験を昨日までやっていて、このあとプレミアムを年間契約することにしていました。金額は忘れてしまいこのメールにも書かれていません。

調べてみるとプレミアム年会費19,800円、現在キャンペーン期間中で17,800円、これか!?

いろいろ調べると、speakはQuadernoという海外の請求システムを利用しているとのこと。
楽天カードでは、海外からの1万円以上の請求があると不正利用とみなして検知する場合がある、ということがわかりました。

その後、楽天カードから連絡があり

このままカード再発行していいですか?

と言われましたが、状況説明すると、確かに請求元はQuadernoだということ。やはりspeakの年会費の引き落としだったか!

お騒がせしました!不正利用ではありませんでした!

危うくカード再発行してしまうところでした。

直前にタイ旅行していてクレカを使った時のちょっとした不安で、不正利用!と思い込んでしまったんですね💦

それにしても、speakさんも事前に「〇〇日に、△△円引き落とします」と連絡してほしかったし、店舗名称もspeakだとわかるようにしてほしかったです。

この件で同じように不正利用にしてカード止めちゃった人、いそうですよね・・・

私も、焦ったり調査したりで半日費やしちゃいましたけど、まあ、「再発行は直前でしないですんだし、これでひとつ知恵がついた」と思うことにしました。また、対応力あがっちゃったよ、って笑(私、失敗やハプニングに見舞われたとき、落ち込みそうになると「また対応力が上がった」と自分を励ますようにしています^^)

最後までお読みいただき、ありがとうございます(^^)

テキトー主婦のMollyでした。

 

*実施の判断はご自分の責任でお願いします。
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